京セラソーラーコーポレーションの事業展開の基本理念は「徹底した顧客満足の実現」です。
私たちはこれをパーフェクト・カスタマー・サティスファクション(PCS)と呼んでいます。
つまり地域に根ざした販売・施工・サービスの一貫体制を築き、お客様が設置、使用された時から経済的にも、精神的にも満足していただける製品を提供し、アフターサービスも充実させることで、このPCSを実現させるというものです。
京セラソーラーコーポレーションが1999年にスタートしたFC展開も今では全国に京セラソーラーFC店が70店舗を超えるまでになりました。
急激に市場が拡大して行く中で「京セラは早くから工場出荷時の」品質だけでなく販売・施工・アフターサービスの品質を安定させることの必要性を認識し、市場での責任ある販売にこだわった結果だと考えています。
